En general, para aquellos casos en los que tenemos el electrodoméstico o aparato afectado en el servicio técnico, es conveniente aportar un informe o presupuesto de la revisión indicando: marca modelo antigüedad componentes dañados (valor de las piezas y horas de trabajo) causa de la avería fotografías Hay que acreditar que el fallo no es por uso o desgaste o avería del aparato, ya que en este caso quedará excluido de la cobertura de daños eléctricos. En el caso de que […]

Hoy atiendo en el despacho a un matrimonio encargado de la presidencia de su comunidad de vecinos. Me comentan que han tenido un robo y se han visto algo desbordados por lo sucedido. Uno de los motivos por el cual desconocen cómo se resolverá el siniestro es que no encuentran la póliza. Según me comentan, el anterior presidente contrató la póliza en una panadería. Han podido averiguar que hay una sucursal en otra localidad y el perito que les valora los daños se desplaza […]

¿Recuerdas al señor que se presenta en tu casa para revisar la instalación de gas y sustituir la goma del butano? El mismo timo ha vuelto, pero esta vez adaptado al sector de los seguros. Si alguien acude a tu casa o negocio y se ofrece para sacarte unos presupuestos de seguro, pidiéndote el DNI y tu firma… NO FIRMES NADA! Se va a llevar vuestra documentación y va a realizaros un cambio de mandatario. No va a volver con […]

Un seguro de coche muy barato no tiene por qué ser un mal seguro, pero casi siempre recorta en algo. Aquí explico las prácticas más habituales, tanto en canales tradicionales como en venta directa, para que sepas qué mirar antes de contratar. ¿Cómo puede ser tan barato un seguro de coche? Porque recorta en tres sitios que no se ven al contratar: la atención al cliente, lo que te pagan cuando tienes un siniestro y, a veces, la solvencia de […]

Para no renovar un seguro tienes que avisar por escrito a la aseguradora al menos un mes antes del vencimiento (artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro). Si ya se ha renovado, devolver el recibo no te da de baja: te quedas sin cobertura y te pueden reclamar la prima. ¿Te ha llegado el recibo de renovación del seguro y no quieres seguir? ¿O lo has visto en el banco y estás pensando en devolverlo? Te explico qué […]